可根據(jù)客戶具體需要,設(shè)計(jì)吊頂除濕機(jī)、掛避除濕機(jī)的外形尺寸,除濕量,壓縮機(jī)品牌等。
一、 售前服務(wù):
熱情接受客戶的咨詢,詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、 售中服務(wù):
為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
三、 售后服務(wù):
1 、用戶自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年(除濕機(jī)壓縮機(jī)三年)的保修;保修期內(nèi)維修免費(fèi),其它維修只收取零配件費(fèi)用,不
收取工時(shí)費(fèi)。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障,在更換及修復(fù)時(shí),只收取零配件費(fèi)
用,不收取工時(shí)費(fèi)。
2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障
時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
3 、全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé), 隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴 及報(bào)修。
4 、產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報(bào)修電話后,48小時(shí)
內(nèi)上門服務(wù);其它地區(qū)請(qǐng)用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心,服務(wù)中心
收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶
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