1.熱水系統(tǒng)運(yùn)行:源自《熱泵熱水系統(tǒng)選用與安裝》國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范(06SS127)
1)、系統(tǒng)所有機(jī)組的啟、停都由生活熱水箱中水位開關(guān)控制。機(jī)組以直熱式動(dòng)作的條件為:①當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為4,即水滿時(shí),同時(shí)水箱水位低于S2,機(jī)組開啟;當(dāng)水箱水位高于S1,機(jī)組關(guān)閉。②當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為3,即75%水位時(shí),同時(shí)水箱水位低于S3,機(jī)組開啟;當(dāng)水箱水位高于S2,機(jī)組關(guān)閉。③當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為2,即50%水位時(shí),同時(shí)水箱水位低于S4,機(jī)組開啟;當(dāng)水箱水位高于S3,機(jī)組關(guān)閉。機(jī)組以循環(huán)式動(dòng)作的條件為:當(dāng)水箱水溫T5≤Tr(設(shè)定的循環(huán)水溫40℃~48℃)時(shí):①當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為4,即水滿時(shí),同時(shí)水箱水位高于S2,機(jī)組開啟循環(huán),低于S2,機(jī)組關(guān)閉循環(huán)。②當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為3,即75%水位時(shí),同時(shí)水箱水位高于S3,機(jī)組開啟循環(huán);當(dāng)水箱水位低于S3,機(jī)組關(guān)閉。③當(dāng)線控器設(shè)定水箱水位為2,即50%水位時(shí),同時(shí)水箱水位高于S4,機(jī)組開啟循環(huán);當(dāng)水箱水位低于S4,機(jī)組關(guān)閉。
2)、電加熱器作為備用系統(tǒng),其啟、停由T4進(jìn)行控制: T4檢測(cè)環(huán)境溫度低于設(shè)定值時(shí)(電輔熱開啟溫度可以通過主板撥碼在-5℃~5℃范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)定。),電磁閥M1打開,電加熱器開啟,彌補(bǔ)低溫情況下主機(jī)的能力衰減。
3)、T5檢測(cè)保溫水箱中水溫低于設(shè)定值時(shí)(40℃~48℃范圍內(nèi)可調(diào)),熱水一次循環(huán)泵開啟,主機(jī)開啟,將水溫提高。在此過程中冷水給水管中無冷水進(jìn)入主機(jī)。
4)、機(jī)組出水溫度在40~60℃內(nèi)可調(diào),設(shè)定后,機(jī)組實(shí)際出水溫度將一直恒定在設(shè)定溫度,重新設(shè)定后重新恒定。
5)、當(dāng)T1檢測(cè)管中水溫低于某值時(shí)(如45℃),電磁閥M2打開,生活熱水回水與水箱中水混和后經(jīng)循環(huán)泵進(jìn)入主機(jī)。
6)、根據(jù)供水管的供水壓力決定冷水增壓泵P2的啟、停。當(dāng)電接點(diǎn)壓力表測(cè)得水壓低于0.15MPa時(shí),水泵P2開啟;當(dāng)測(cè)得水壓高于0.30MPa時(shí),水泵P2關(guān)閉。
7)、本系統(tǒng)適用于設(shè)備放在同一平面上的情況,設(shè)備也可根據(jù)不同情況放置在不同位置。
8)、在冷月平均氣溫<10℃且≥-7℃的地區(qū)采用空氣源熱泵供應(yīng)熱水時(shí),應(yīng)設(shè)輔助熱源;在冷月平均氣溫≥10℃時(shí),可不設(shè)輔助熱源。
2.熱泵機(jī)組控制器說明:(瑩色背光顯示)
1)自動(dòng)模式:向主機(jī)發(fā)出開機(jī)或者關(guān)機(jī)指令(所有熱水機(jī)全部開啟)。
2)手動(dòng)模式:選擇機(jī)組開啟數(shù)量,手動(dòng)開啟或者關(guān)閉機(jī)組。
3)定時(shí)開機(jī)模式。
4)調(diào)節(jié)機(jī)組出水溫度、水箱水位等。
5)顯示出水溫度、水箱水位等。
5)具有掉電記憶功能。
6)查詢顯示各臺(tái)機(jī)器的運(yùn)行參數(shù)、故障及保護(hù)代碼。
節(jié)能:該系統(tǒng)節(jié)能效果非常明顯,在同等條件下,其運(yùn)行費(fèi)用只有燃?xì)忮仩t的約1/3,只有電熱水鍋爐的約1/4。
安全:熱泵中央熱水機(jī)組,無需燃料輸送管道及儲(chǔ)存,沒有燃料的泄漏、火災(zāi)、爆炸、煤氣中毒等安全隱患,機(jī)組內(nèi)設(shè)有高壓保護(hù)、低壓保護(hù)、壓縮機(jī)過流過載保護(hù)、啟動(dòng)延時(shí)、水流開關(guān)、水溫超高溫保護(hù)、水箱水位保護(hù)等多重安全保護(hù),從根本上杜絕漏電、干燒、超高溫等安全隱患。
方便:機(jī)組全自動(dòng)智能控制,無需專人看管。
環(huán)保:使用空氣源泵熱水機(jī)組對(duì)大氣及環(huán)境、而且能源消耗極低,屬于綠色環(huán)保型產(chǎn)品,符合目前我國(guó)能源和環(huán)保的基本政策。
穩(wěn)定:機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定,開啟后全天候運(yùn)行,無需額外調(diào)節(jié)。同時(shí)結(jié)合機(jī)組定時(shí)開關(guān)功能實(shí)現(xiàn)低谷用電,實(shí)現(xiàn)更節(jié)約的運(yùn)行。
維修方便:對(duì)于用戶而言,基本無維修工作,少了維修及更換熱水器的煩惱,且供應(yīng)商免費(fèi)無償保修兩年,終身有償服務(wù)。
使用壽命長(zhǎng):機(jī)組及系統(tǒng)的使用壽命一般為10~15年,遠(yuǎn)大于其他供熱水設(shè)備。且今后,更換非常方便,不會(huì)影響用戶的日常生活。
美觀:機(jī)組安裝在室外天臺(tái)位置,無需單獨(dú)設(shè)置機(jī)房,占地面積很小,且可根據(jù)屋面噴涂任意顏色,另外采用該系統(tǒng)后,室內(nèi)無須任何安裝熱水設(shè)備,不會(huì)占用衛(wèi)生間空間,美觀舒適。
方便成本控制:系統(tǒng)有自動(dòng)控制定時(shí)供水功能,沒到?jīng)_涼時(shí)間或是用戶設(shè)定時(shí)間供熱水系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉,到設(shè)定開放時(shí)間可自動(dòng)打開,便于控制成本。
熱泵熱水系統(tǒng)是近年來開始出現(xiàn)的生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)。它的原理是利用逆卡諾循環(huán),從空氣中抓取熱量,搬運(yùn)轉(zhuǎn)移到水系統(tǒng)使水加熱的一種系統(tǒng),該系統(tǒng)非常適合于住宅、宿舍公寓、酒店、醫(yī)院、恒溫泳池、桑拿會(huì)所等大量使用熱水的場(chǎng)合。
熱泵熱水機(jī)組主要有蒸發(fā)器、壓縮機(jī)、冷凝器和膨脹閥四部分組成,通過讓工質(zhì)不斷完成蒸發(fā)(吸取環(huán)境中的熱量)→壓縮→冷凝(放出熱量)→節(jié)流→再蒸發(fā)的熱力循環(huán)過程,從而將環(huán)境里的熱量轉(zhuǎn)移到水中(如圖所示)。
熱泵在工作時(shí),把環(huán)境介質(zhì)中貯存的能量QA在蒸發(fā)器中吸收;它本身消耗一部分能量即壓縮機(jī)耗電QB;通過工質(zhì)循環(huán)系統(tǒng)在冷凝器中進(jìn)行放熱QC,QC=QA+QB,由此可看出,熱泵輸出的能量為壓縮機(jī)做的功QB和熱泵從環(huán)境中吸收的熱量QA,采用熱泵技術(shù)可以節(jié)約大量的電能。
常規(guī)各種供熱方式特性如下表:
供熱方式 |
熱泵熱水機(jī) |
太陽(yáng)能熱水器 |
燃油、汽熱水爐 |
燃汽熱水器(家用) |
電熱水器(家用) |
使用能源 |
電 |
太陽(yáng)能 (陰雨天用電) |
輕柴油 液化氣 |
液化氣 天然氣 |
電 |
危險(xiǎn)性 |
低 |
低 |
高 |
高 |
中 |
環(huán)保影響 |
無污染 |
無污染 |
污染嚴(yán)重 |
污染嚴(yán)重 |
無污染 |
設(shè)備使用壽命 |
15-20年 |
15-20年 |
5-8年 |
5-8年 |
8年 |
外部環(huán)境影響 |
無 |
嚴(yán)重 |
無 |
無 |
無 |
安裝場(chǎng)所 |
天臺(tái) |
天面 |
專用房 |
占用衛(wèi)生間空間 |
占用衛(wèi)生間空間 |
占地面積 |
小 |
極大 |
大 |
大 |
中 |
安全性能 |
安全可靠 |
加熱管老化、漏電 |
易燃、易爆品 |
有煤氣中毒危險(xiǎn) |
加熱管老化、漏電 |
噪音 |
小 |
小 |
大 |
大 |
小 |
控制方式 |
自動(dòng) |
自動(dòng) |
有證技工2人 |
需人工操作 |
半自動(dòng) |
維修保養(yǎng) |
簡(jiǎn)單方便、不影響住戶使用 |
工作量大,但不影響住戶使用 |
2人人工費(fèi) |
工作量大,影響住戶使用 |
工作量大,影響住戶使用 |
更新增容 |
可任意增加、加裝時(shí)不影響住戶使用 |
受環(huán)境影響,不易增容 |
受機(jī)房空間影響,不易增容 |
須更換,費(fèi)用龐大 |
須更換,費(fèi)用龐大 |
1、美的熱水機(jī)產(chǎn)品的特點(diǎn)
Ø 能效高、水量大:美的空氣能熱水機(jī)組經(jīng)國(guó)家指定權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)(合肥通用機(jī)械檢測(cè)所)檢測(cè),能效比高達(dá)4.39,處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。產(chǎn)品獲得國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的生產(chǎn)許可證和證書。機(jī)組在同等容量、同等能耗下的產(chǎn)水量大大高于其他熱水裝置。
Ø 出水溫度恒定:采用美的首創(chuàng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的恒溫恒壓控制技術(shù)(技術(shù)),自來水不進(jìn)入保溫水箱,直接進(jìn)入機(jī)組一次加熱到60℃(出水溫度65℃)儲(chǔ)存到保溫水箱中;機(jī)組出水溫度還可以根據(jù)季節(jié)的不同靈活調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)范圍40~60℃,以限度地貼近實(shí)際需求和節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用。
Ø 可調(diào)節(jié)性強(qiáng):采用進(jìn)口電子膨脹水閥,結(jié)合微電腦芯片實(shí)現(xiàn)0-600級(jí)精確調(diào)節(jié)(技術(shù)),可根據(jù)季節(jié)的不同調(diào)節(jié)水溫及水量。出水溫度在40~60℃內(nèi)可任意設(shè)置(根據(jù)季節(jié)設(shè)定),不管環(huán)境溫度如何變化,出水始終按設(shè)置溫度恒定出水,且可自行與冷水混合調(diào)節(jié)出理想水溫而不影響其他宿舍;水量可按需設(shè)定,無需考慮設(shè)備容量的增加。
Ø 水箱利用率高:當(dāng)大量用水時(shí),保溫水箱水位下降后,機(jī)組自動(dòng)向保溫水箱中補(bǔ)充高溫?zé)崴?B style="mso-bidi-font-weight: normal">一邊用水一邊補(bǔ)充高溫水。除水箱中原有的熱水可以全部利用外,在用水期間機(jī)組繼續(xù)補(bǔ)充的熱水也可以利用,水箱實(shí)際儲(chǔ)存的熱水容量大于水箱體積,利用率更高。以10噸保溫水箱為例,如高峰用水時(shí)間為3小時(shí),那么機(jī)組還可補(bǔ)充高溫?zé)崴?SPAN lang=EN-US>3噸,加上原有的10噸,實(shí)際可利用熱水為13噸,水箱利用率高達(dá)130%。
Ø 運(yùn)行穩(wěn)定:(1)美的獨(dú)有的多聯(lián)機(jī)系統(tǒng)中壓縮機(jī)并聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用,使每臺(tái)壓縮機(jī)的回氣量、油位維持平衡,保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更加穩(wěn)定、安全、可靠,即使在嚴(yán)冬地區(qū)使用也不會(huì)出現(xiàn)液擊現(xiàn)象;(2)美的首創(chuàng)的恒溫恒壓控制技術(shù),有效降低系統(tǒng)高壓壓力,使壓縮機(jī)處于穩(wěn)定負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),延長(zhǎng)壓縮機(jī)使用壽命。(3)可在-7~43℃環(huán)境溫度下安全、可靠運(yùn)行,始終保證出水溫度。
Ø 智能方便:(1)完全實(shí)現(xiàn)微電腦控制,外機(jī)的主控制板上裝有液晶數(shù)碼顯示管,實(shí)時(shí)顯示出水溫度,可以直接點(diǎn)檢、查詢機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),調(diào)試時(shí)遇到故障數(shù)碼管上會(huì)自動(dòng)顯示故障代碼,方便查找原因;另外,將同樣的功能設(shè)置在線控器上,操作更靈活、方便;(2)當(dāng)遇到供電突然停止或誤操作關(guān)閉機(jī)組電源時(shí),機(jī)組控制系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄后一次的運(yùn)行模式,待重新上電后,機(jī)組自動(dòng)繼續(xù)上一次的運(yùn)行模式,不必重新設(shè)定運(yùn)行參數(shù)。
Ø 控制多樣:(1)可采用標(biāo)準(zhǔn)液晶線控器控制,也可采用集中控制柜(人機(jī)友好界面)進(jìn)行操作。(2) 可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,控制器與系統(tǒng)之間遠(yuǎn)可達(dá)1000米;(3)機(jī)組運(yùn)行過程中實(shí)行全自動(dòng)控制,也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)控制。
Ø 使用壽命長(zhǎng):采用美國(guó)谷輪(Copeland)熱泵專用壓縮機(jī),設(shè)計(jì)使用壽命可達(dá)15年以上。
Ø 運(yùn)行噪音。每臺(tái)壓縮機(jī)都配有吸聲材料制成的隔音罩,運(yùn)行噪音不超過60分貝。
2、美的熱水機(jī)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)
2.
2、高效的板式熱交換器
焊接,設(shè)計(jì)壓力可到4.0Mpa,設(shè)計(jì)溫度范圍寬達(dá)-196
至+200℃;
2.3、美的首創(chuàng)恒溫恒壓控制技術(shù)
系統(tǒng)壓力 +/-0.1MPa 時(shí)間 2.1MPa
一般的熱泵熱水機(jī),一般在環(huán)境溫度為0~43℃范圍內(nèi)運(yùn)行,溫度較低時(shí)室外蒸發(fā)器會(huì)出現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象,系統(tǒng)進(jìn)入自動(dòng)除霜狀態(tài),將室外蒸發(fā)器上的霜融掉,從而保證室外蒸發(fā)器與環(huán)境介質(zhì)進(jìn)行良好的熱量交換。而當(dāng)室外環(huán)境溫度低于0℃時(shí),除霜結(jié)束后,系統(tǒng)進(jìn)入正常制熱水狀態(tài),此時(shí)室外蒸發(fā)器中盤管溫度很低,室外蒸發(fā)器上的凝結(jié)水在短時(shí)間內(nèi)未能完全沿蒸發(fā)器上的翅片流到機(jī)組底盤排出,若機(jī)組運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng),會(huì)出現(xiàn)室外蒸發(fā)器的底部管路結(jié)冰,下一次化霜時(shí),底部管路上的冰已經(jīng)慢慢開始融化不了,隨著機(jī)組運(yùn)行時(shí)間的延長(zhǎng),管路上的冰越結(jié)越厚,后會(huì)導(dǎo)致結(jié)冰的累積,使整個(gè)室外蒸發(fā)器都結(jié)冰。這樣不但影響機(jī)組能力(單位時(shí)間所產(chǎn)熱水量),而且使系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)嚴(yán)重偏離設(shè)計(jì)值,若連續(xù)運(yùn)行24小時(shí)以上,壓縮機(jī)壓縮比超出極限值,嚴(yán)重影響系統(tǒng)的使用壽命。
針對(duì)此種現(xiàn)象,美的熱泵熱水機(jī)組在室外蒸發(fā)器下面一路U形銅管的進(jìn)口位置及出口位置分別設(shè)有節(jié)流裝置:當(dāng)環(huán)境溫度低于0℃時(shí),經(jīng)過冷凝器的高溫高壓氣體變成常溫高壓液體后經(jīng)節(jié)流毛細(xì)管節(jié)流降壓后,溫度約為15℃,經(jīng)過室外蒸發(fā)器下面一路U形銅管后溫度降低約5℃,再經(jīng)過節(jié)流毛細(xì)管節(jié)流降壓,達(dá)到正常的一次節(jié)流效果,再進(jìn)入其他管路與室外介質(zhì)進(jìn)行熱量交換。由于室外蒸發(fā)器下面一路U形銅管2中的制冷劑溫度始終控制在10℃以上,所以即使在低于0℃的低溫環(huán)境下:室外蒸發(fā)器下面一路U形銅管上不會(huì)出現(xiàn)節(jié)霜現(xiàn)象,室外蒸發(fā)器下面一路U形銅管之外的部分,其除霜冷凝水沿蒸發(fā)器上的翅片流到機(jī)組底盤排出,在底部不會(huì)結(jié)冰。
2.5、先進(jìn)的壓縮機(jī)壓縮比控制技術(shù)
2.8、強(qiáng)大的控制功能
外機(jī)的主控制板上裝有液晶數(shù)碼顯示管,實(shí)時(shí)顯示出水溫度、機(jī)組能力輸出等,并且可以直接點(diǎn)檢、查詢機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),數(shù)碼管上會(huì)自動(dòng)顯示故障代碼,方便查找原因;另外,將同樣的功能設(shè)置在線控器上,操作靈活、方便;并且可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)機(jī)組并聯(lián)控制,所有機(jī)組通過一個(gè)線控器實(shí)行聯(lián)控。
2.9、高度的可靠性能
傳感器:排氣溫度傳感器、室外溫度傳感器、室外換熱器管溫傳感器、防凍結(jié)溫度傳感器、冷媒高壓傳感器、低壓傳感器、進(jìn)水壓力傳感器、出水溫度傳感器等。
保護(hù)裝置:機(jī)組具有高、低壓保護(hù)開關(guān)、啟動(dòng)器故障保護(hù)、漏電保護(hù)、曲軸箱加熱器、可熔塞、壓縮機(jī)過電流保護(hù)器、壓縮機(jī)排氣壓力過高、吸氣壓力過底、內(nèi)部過載繼電器、相位保護(hù)器、內(nèi)置式停電瞬間啟動(dòng)自動(dòng)保護(hù)裝置等。以上各種保護(hù)功能均能通過手動(dòng)復(fù)位,并儲(chǔ)存和顯示警報(bào)信息。
2.10、系統(tǒng)設(shè)計(jì)其他優(yōu)點(diǎn)
l 銅管的高效傳導(dǎo)
機(jī)組采用U型整體式熱交換器、兩排Ø9.52開橋T型內(nèi)螺紋高效換熱管;藍(lán)色親水鋁泊,加上優(yōu)化的制冷劑流路,換熱效率提高30%,效率更高。
l 低噪音運(yùn)行
每臺(tái)壓縮機(jī)都配有吸聲材料制成的隔音罩,既降低噪音,又防止壓縮機(jī)外腔體熱量散失;
l 電控簡(jiǎn)易,可靠穩(wěn)定
控制系統(tǒng):高質(zhì)量的漏電開關(guān)、ABB接觸器、完全自動(dòng)控制、接線簡(jiǎn)單明了。
美的空氣源熱泵熱水機(jī)組設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單可靠,相對(duì)于其他熱水機(jī)組的設(shè)計(jì),節(jié)省了很多控制的管路和龐雜的設(shè)計(jì);
控制裝置簡(jiǎn)單,地降低了系統(tǒng)故障率,減少了必須檢查與維護(hù)保修的零部件數(shù)量,使維護(hù)保修變得十分便利;
美的空氣源熱泵熱水機(jī)組的壓縮機(jī)年維修率為0.14%。
2.11、高度的設(shè)計(jì)靈活性
機(jī)身輕巧、安裝簡(jiǎn)便。美的空氣源熱泵熱水機(jī)組可以多臺(tái)并聯(lián)使用,采用模塊化設(shè)計(jì),單臺(tái)機(jī)身大大減小,不但可以占用更小的安裝空間,而且可以用電梯運(yùn)送室外機(jī),節(jié)省時(shí)間和人力;
布置靈活,可布置在樓頂或地面,完全不影響大樓的外觀,相比大型鍋爐等設(shè)備,無須設(shè)置設(shè)備專用房間,節(jié)省更多空間,為業(yè)主帶來更多收益。
3、美的熱水機(jī)先進(jìn)的制造工藝
美的空氣源熱泵熱水機(jī)組的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都能夠充分體現(xiàn)生產(chǎn)模具的精良工藝:外表美觀大方;內(nèi)部結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、緊湊。
美的空氣源熱泵熱水機(jī)組在其安裝調(diào)試過程中,都采用非常先進(jìn)的測(cè)試儀器,如壓力表、真空泵、冷媒充注機(jī)等儀器都是業(yè)內(nèi)的。
美的空氣源熱泵熱水機(jī)組外機(jī)結(jié)構(gòu)噴涂件為電鍍鋅板,非噴涂件為熱鍍鋅板,機(jī)組絕緣等級(jí)達(dá)到E類;整機(jī)防觸電保護(hù)等級(jí)為Ⅰ類,防水等級(jí)為IPX4;外機(jī)面板經(jīng)過先進(jìn)的工藝處理,外形美觀,并有良好的防腐性能,更耐用。
1、 本工程保修期:熱水系統(tǒng)(樓面)免費(fèi)保修一年,熱泵主機(jī)免費(fèi)保修兩年,終生有償保修服務(wù),保修期外可提供有償專業(yè)保養(yǎng)。
2、 工程保修范圍:所有我方負(fù)責(zé)施工部分。
3、 保修責(zé)任:
a) 保修期內(nèi),我方將負(fù)責(zé)未移交的工程設(shè)備進(jìn)行全部日常維護(hù)和缺陷修復(fù)工作;對(duì)已移交業(yè)主的工程和工程設(shè)備仍需按移交證書中所列的缺陷修復(fù)清單進(jìn)行修復(fù),經(jīng)監(jiān)理單位檢驗(yàn)合格為止。
b) 當(dāng)業(yè)主在保修期內(nèi)使用工程設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷的損壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件又遭破壞,我方將立即按業(yè)主和監(jiān)理單位的指示負(fù)責(zé)修復(fù),經(jīng)監(jiān)理單位檢驗(yàn)合格為止。
a) 美的Midea集團(tuán)具有同行業(yè)完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
熱泵熱水機(jī)組質(zhì)量保證期為設(shè)備驗(yàn)收合格后2年。在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,等一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé);如因使用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi);超過免費(fèi)保修期,在非人為因素情況下,我方只收更換配件費(fèi)用,免除其他費(fèi)用進(jìn)行維修保養(yǎng)。超出保修期限后,我公司仍將提供機(jī)組終身的有償維護(hù)與維修。我司將建立完備的維修保養(yǎng)檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
b) 運(yùn)行前服務(wù)
美的中央空調(diào)對(duì)所賣設(shè)備投入運(yùn)行前免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試,并派專門技術(shù)人員上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),詳細(xì)計(jì)劃如下:
與設(shè)計(jì)及施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào):
在我司被授予合同后,美的中央空調(diào)將派出技術(shù)總監(jiān)積極參與設(shè)計(jì)和施工方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作,以便在圖紙上保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。此工作一直延續(xù)到修改后施工圖的終確定。
c) 產(chǎn)品的出廠驗(yàn)收:
為保證合同設(shè)備的質(zhì)量和便于買方控制合同執(zhí)行過程,在合同設(shè)備出廠前,我司將向買方發(fā)出邀請(qǐng),與我司人員共同前往美的工廠進(jìn)行合同設(shè)備的出廠驗(yàn)收,廠驗(yàn)費(fèi)用由我司負(fù)擔(dān)。
d) 安裝現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):
在合同設(shè)備到貨前,我技術(shù)人員將在施工圖紙的基礎(chǔ)上進(jìn)行安裝基礎(chǔ)的查驗(yàn),保證機(jī)組就位和安裝的順利進(jìn)行。
在機(jī)組吊裝和就位時(shí),美的技術(shù)人員將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo),直至就位結(jié)束。
機(jī)組就位后,美的技術(shù)人員將和我司共同配合,提供技術(shù)條件和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),進(jìn)行水路、電路的連接工作,直到安裝工作結(jié)束。
在安裝工作結(jié)束并空調(diào)系統(tǒng)具備調(diào)試條件時(shí),美的技術(shù)人員協(xié)同我司人員進(jìn)行后的調(diào)試前檢查,確定供電回路安全可靠;制冷系統(tǒng)已經(jīng)得到徹底清洗、試壓、查漏。
e) 開機(jī)調(diào)試:
調(diào)試前檢查合格后,美的技術(shù)人員將協(xié)同我司共同進(jìn)行空調(diào)機(jī)組的開機(jī)調(diào)試工作。調(diào)試過程進(jìn)行全程記錄,對(duì)于偏差及時(shí)糾正,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的質(zhì)量問題和其他問題,并及時(shí)通告用戶方人員。直到機(jī)組各項(xiàng)參數(shù)達(dá)到合同規(guī)定的要求后,會(huì)同相關(guān)人員簽署開機(jī)調(diào)試報(bào)告。開機(jī)調(diào)試報(bào)告和調(diào)試記錄將留檔備查。
f) 試運(yùn)行:
在簽署調(diào)試報(bào)告后,機(jī)組即投入試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行階段,我司技術(shù)人員將協(xié)同用戶操作人員采用各種手段對(duì)機(jī)組進(jìn)行全面監(jiān)控,記錄各種運(yùn)行參數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用中的問題并予以解決。
g) 終驗(yàn)收:
在試運(yùn)行期結(jié)束并試運(yùn)行過程沒有發(fā)現(xiàn)重大問題和所有問題全部解決后,我司技術(shù)人員將會(huì)同用戶人員做終驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)并簽署終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。終驗(yàn)收將按照合同規(guī)定的技術(shù)條款進(jìn)行,檢測(cè)技術(shù)條款內(nèi)規(guī)定的各種參數(shù)并記錄,直到滿足所有技術(shù)條款為止。驗(yàn)收合格后,我司技術(shù)人員將會(huì)同用戶人員共同簽署終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)告簽署后同驗(yàn)收測(cè)試記錄留檔備查。
在工程保修期內(nèi),我公司將針對(duì)該工程建立工程回訪制度,定期和不定期的進(jìn)行工程回訪,了解工程運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、回訪方式如下:
(1) 臨建工程在使用或運(yùn)行過程中采取不定期回訪。
(2) 在保修期以內(nèi),業(yè)主發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題時(shí),須及時(shí)回訪。
(3) 在保修期終止以前的任何時(shí)候,如果工程出現(xiàn)了任何質(zhì)量問題及接到業(yè)主的書面通知或來涵(電)、來訪后,我公司將迅速指派專項(xiàng)人員赴趕現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同運(yùn)行管理單位分析查清出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。若經(jīng)調(diào)查后證明,產(chǎn)生質(zhì)量問題的責(zé)任在我方,同其調(diào)查費(fèi)則由我方承擔(dān),且我方還迅速調(diào)派維修隊(duì)伍前往工程現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行工種缺陷的修補(bǔ)、修復(fù)或重建工作。
(4) 在工程保修期內(nèi),不屬于我公司責(zé)任造成的質(zhì)量問題,當(dāng)業(yè)主要求保修時(shí),我們也將盡力協(xié)助保修。
(5) 對(duì)于工程缺陷的維修工作,我們會(huì)見像控制正常工程建設(shè)一樣,抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,如對(duì)修補(bǔ)用材料質(zhì)量控制、修補(bǔ)過程中工序的質(zhì)量控制等,以確保維修質(zhì)量。
(6) 維修工作結(jié)束后,公司的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員將按照規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、合同和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行檢查,在我方自檢合格后,報(bào)請(qǐng)業(yè)主檢查,驗(yàn)收認(rèn)可。
(7) 工程保修期內(nèi),業(yè)主的來函(電)來訪登記、處理,相關(guān)職能部門辦理具體事宜,并填寫業(yè)主來函(電)來訪登記表,其他工程回訪、保修信息資料由工程中項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集、匯總、裝訂成冊(cè)并報(bào)公司工程管理處和機(jī)電處統(tǒng)一歸檔。
(8) 工程保修期終止后,若在工程運(yùn)行使用過程中再次發(fā)生質(zhì)量問題,我方仍將遵照業(yè)主的指令進(jìn)行修復(fù)工作。當(dāng)與業(yè)主因保修責(zé)任、費(fèi)用等問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門和地方政府及合同公正單位進(jìn)行仲裁。
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